Întreruperile de curent, cunoscute și sub denumirea de pene de curent pot apărea dintr-o varietate de motive, cum ar fi fenomene meteo extreme, suprasolicitarea rețelei sau alte probleme. Este bine să știm ce trebuie să facem atunci când se întâmplă.

Rolul Distribuitorului de energie electrică

Distribuitorii de energie electrică joacă un rol crucial în asigurarea funcționării rețelelor. Ei sunt responsabili de:

  • Investiții în dezvoltare: Investesc constant în dezvoltarea și modernizarea rețelelor pentru a asigura alimentarea stabilă și eficientă a energiei electrice.
  • Intervenții în cazul avariilor: Intervin în caz de avarii pentru a restabili alimentarea cu energie cât mai rapid posibil, minimizând impactul asupra consumatorilor.
  • Monitorizarea consumului: Verifică nivelul de consum prin citirea periodică a contoarelor și se asigură că rețeaua funcționează la parametri optimi.
  • Menținerea și repararea rețelelor: Se ocupă de întreținerea periodică și reparațiile necesare pentru a preveni și remedia defecțiunile.

Pentru a ne asigura că problemele cu rețeaua electrică sunt rezolvate cât mai rapid, vom apela distribuitorul de energie electrică de care aparținem. Mai jos sunt detaliile de contact pentru principalii distribuitori de energie electrică din România.

 

Delgaz Grid

 Zona de acțiune

Moldova: Botoșani, Suceava, Neamț, Iași, Vaslui, Bacău

Numere de urgență:

  • 0800 800 929 (serviciu disponibil non-stop, număr gratuit, apelabil din principalele rețele de telefonie fixă și mobilă)
  • 0232 200 430; 0232 200 431; 0232 200 432 (serviciu disponibil non-stop, număr taxabil cu tarif local din rețeaua Telekom și cu tariful operatorului pentru toate celelalte rețele de telefonie)
  • Raportați probleme online: Delgaz Raportare Probleme

 

Distribuție Energie Electrică România (DEER)

 Zona de acțiune

  • Transilvania Nord (Cluj, Bistrița-Năsăud, Sălaj, Bihor, Satu Mare, Maramureș): 0800 400 929
  • Transilvania Sud (Alba, Sibiu, Mureș, Harghita, Brașov, Covasna): 0800 500 929
  • Muntenia Nord (Prahova, Dâmbovița, Buzău, Brăila, Galați, Vrancea): 0800 500 205

Numere Call Center (prefix județ + 929) sau TELVERDE (apelabile gratuit, disponibile non-stop)

Hartă interactivă a întreruperilor și raportarea problemelor:

 

Distribuție Oltenia

Zona de acțiune

Oltenia: Dolj, Argeș, Olt, Gorj, Vâlcea, Mehedinți, Teleorman 

Contact pentru probleme:

Raportați Probleme Online

Hartă Întreruperi

Numere de urgență:

  • 0800 500 000 (număr de telefon gratuit în orice rețea)
  • 0251 408 006; 0251 408 007; 0251 408 008 (numere de telefon cu tarif normal în rețeaua națională)

 

Rețele Electrice

Zona de acțiune

  • Banat (Arad, Caraș-Severin, Hunedoara, Timiș): prefix județ + 929
  • Dobrogea (Călărași, Constanța, Ialomița, Tulcea): prefix județ + 929
  • Muntenia (București, Ilfov, Giurgiu): 021 9291

Call Center Tehnic (24/7, apelabile gratuit):

Numere cu tarif normal:

  • Banat (Arad, Caraș-Severin, Hunedoara, Timiș): prefix județ + 929
  • Dobrogea (Călărași, Constanța, Ialomița, Tulcea): prefix județ + 929
  • Muntenia (București, Ilfov, Giurgiu): 021 9291

Numere TelVerde (apelabile gratuit de pe teritoriul național):

  • Banat: 0800 070 444
  • Dobrogea: 0800 070 555
  • Muntenia: 0800 070 888

Informații despre întreruperi:

 Întreruperi în alimentarea cu energie electrică | Rețele Electrice (reteleelectrice.ro) 

Pentru orice întreruperi sau probleme, asigurați-vă că luați legătura cu distribuitorul pentru regiunea dvs.

 

 

Câteva sfaturi în caz de întrerupere a curentului

 Verifică sursa problemei:

  • Verifică dacă întreruperea este doar la tine sau afectează și vecinii. Acest lucru te poate ajuta să determini dacă problema este legată de casa ta sau de rețeaua generală.
  • Dacă doar casa ta este afectată, verifică panoul de siguranțe pentru a vedea dacă un circuit a sărit.

Informații și comunicare:

  • Sună la distribuitorul de energie electrică de care aparții pentru a raporta problema
  • Verifică site-ul distribuitorului de energie electrică pentru informații actualizate despre situația curentului.
  • Informează-te despre planurile de restabilire a curentului din zona ta și urmează instrucțiunile autorităților locale.

Rolul distribuitorilor de energie este esențial în asigurarea unei alimentări stabile și în intervenția rapidă în caz de avarii.

Rămâi calm și în siguranță:

  • Păstrează-ți calmul și asigură-te că toți cei din casă sunt în siguranță.
  • Evită folosirea lumânărilor pentru a preveni riscul de incendiu; folosește lanterne sau lămpi pe baterii în schimb

Deconectează aparatele electrice:

  • Deconectează toate aparatele electrice pentru a evita daunele cauzate de fluctuațiile de curent când alimentarea revine.
  • Lasă un singur bec aprins pentru a ști când revine curentul.

Menține frigiderul și congelatorul închise:

  • Păstrează ușile frigiderului și congelatorului închise pentru a menține temperatura scăzută cât mai mult timp posibil.
  • Frigiderul poate păstra alimentele reci pentru aproximativ 4 ore, iar congelatorul pentru aproximativ 48 de ore.